1、乘客侯梯時的注意事項：
（1）乘客在電梯廳候梯時，應根據(jù)自己要去的樓層，按上行或下行呼梯按鈕，呼梯燈亮后，表明電梯已記住了您的指令，電梯會自動來接您。按鈕要輕按，不要拍打或反復按，更不能用力猛砸。
（2）一個人候梯時，不能同時按上行和下行兩個方向的按鈕。
（3）候梯時，不要靠門而立，不要將手扶搭在門扉上。
（4）候梯時，不要用手推或腳踢廳門。
（5）電梯發(fā)生故障時，廳門可能開著，但轎廂不在此層站，這時不要伸頭探視電梯，以免發(fā)生危險。
2、乘客在乘坐電梯時的注意事項：
（1）在轎廂內(nèi)，不要用身體靠門，不要背對門站著。
（2）不要在轎廂內(nèi)亂蹦亂跳或喧嘩打鬧。
（3）不要用小刀、雨傘等堅硬物品劃碰按鈕。
（4）不要在轎廂內(nèi)亂涂亂畫。
（5）嚴禁在轎廂內(nèi)吸煙。
3、進入電梯時的注意事項：
（1）當電梯廳門打開后，首先應看清楚轎廂是否停在該站。不要慌慌張張舉步邁進，以免發(fā)生墜落危險。
（2）乘客不要在廳門門口逗留。要么站在轎廂內(nèi)，要么站在廳門外，不要一腳門里一腳外，或把頭伸進轎廂內(nèi)，身體留在轎廂外，以免發(fā)生剪切危險。
（3）不要用身體去阻止電梯關門，或背靠安全觸板。

4、電梯停電或故障時怎么辦
首先要保持冷靜，不要驚慌；千萬不要擅自扒門，更不要企圖從轎頂安全窗逃離（安全窗是供電梯專業(yè)人員進行緊急救援或維修電梯時使用的）。應使用轎廂內(nèi)的電話和警鈴等通訊設備與電梯管理人員聯(lián)系，耐心等待專業(yè)人員前來救援。